Perdere una chiamata può significare perdere un'opportunità di business o rovinare il rapporto con un cliente già acquisito. I motivi per i quali può succedere di non rispondere sono comprensibili, bisogna fare i conti con la risorsa che più scarseggia, il nostro tempo.
Lyber è la soluzione più economica ed efficace per eliminare questo rischio.
Vediamo insieme come.
I tuoi clienti riceveranno sempre una risposta
Con Lyber c'è sempre qualcuno che risponde: tu, chi collabora con te o l'assistente virtuale.
In questo modo, grazie alle task list delle chiamate perse, non ti dimenticherai più di richiamare i clienti che ti hanno cercato.
4 consigli per personalizzare i tuoi messaggi
Ecco qualche consiglio su come migliorare i messaggi che l'assistente virtuale utilizzerà quando non puoi rispondere.
👉 Dai un tocco personale al messaggio, ad esempio registrandolo con la sua voce (dall’app!)
👉 Se puoi **evita formule standard **come "non posso rispondere", e scegli messaggi più veri: sono da un cliente per un intervento, sono in tribunale
👉 Rendi chiaro chi deve richiamare e quando: ti richiamerò appena possibile, richiamami nel pomeriggio
👉 Offri una alternativa alla chiamata: puoi scrivermi un'email all'indirizzo... puoi mandarmi un messaggio con WhatsApp